장애인 콜택시는 두리발 자비콜 마마콜 쏠라티가 있습니다. 다 사회적 약자를 위해서 정부가 지원하는 콜택시 입니다. 많은 분들이 이용하고 계시지만 아직도 모르시는 분들이 많아서 일반 택시를 돈을 지불하고 이용하고 계십니다. 오늘 부터는 본인이 해당되는 이용대상이면 무료로 혜택을 받아 보시기 바랍니다.
장애인 콜택시 두리발
두리발 이용 대상
- 장애정도가 심한 장애인 (시각, 신장, 지체, 뇌병변, 뇌전증)
- 65세 이상의 노약자이며 휠체어 이용자 (장기요양인증서 제출 필요)
- 일시적으로 휠체어를 이용하는 경우
- 가족 및 보호자의 보호·관리가 필요한 중복장애를 가진 뇌전증 장애인
- 교통 약자를 동반하는 가족 및 보호자
두리발 접수 방법
- 전화 접수: 즉시콜 운영 (전화번호: 051-466-8800)
- 모바일 앱 접수: ‘두리발’ 앱을 검색하고 설치한 후 본인인증을 마친 뒤 접수할 수 있습니다.
- 1636 서비스로 전화 걸기: 1636로 전화하고 ‘부산장애인 콜택시’를 말하면 센터로 자동 연결됩니다.
서비스 지원
- 휠체어 이용 고객은 동승자 3명을 탑승할 수 있으며, 비휠체어 이용 고객은 동승자 2명을 탑승할 수 있습니다.
- 서비스는 24시간 운영되며, 시간대별로 운행 대수가 다를 수 있습니다.
- 부산광역시 내에서 운행되며, 양산과 김해는 편도 운행됩니다.
- 창원 (마산, 진해 포함) 지역에서도 확대 운영되고 있으며, 창원에서 이용하려면 전일 예약이 필요합니다.
- 운행은 편도로 이루어지며, 현지 대기시간이 1시간 이내일 경우에는 왕복 운행이 가능합니다.
- 중형택시의 35% 요금 할인이 제공되며, 기본 요금은 5km까지 1,800원입니다.
- 시외 지역 운행 시 20% 할증이 적용되며, 도로 교통비는 고객이 부담합니다.
- 시·도 경계를 통과할 경우 시외 할증 요금이 부과되며, 고속도로 통행료 역시 고객이 부담합니다.
장애인 콜택시 자비콜
- 대상: 부산시 거주하는 장애인 (시각, 신장, 지적, 자폐성, 지체, 뇌병변, 심장 장애 중)으로, 복합 장애 시 세부장애 판단.
- 등록 절차: 거주지 주민센터 등록 (신청 후 1~2일 이내 이용 가능).
- 접수 방법: 051-583-8000으로 전화 접수 (탑승 인원 및 경유지 확인).
- 탑승 규칙: 장애인 1인 탑승, 보호자 1인까지 동승 가능, 일 4회, 월 50회 이용 제한.
- 운행: 24시간 운영 (시간대별 3부제), 부산시내 한정 (편도 운행).
- 하차 및 경유: 최초 목적지 외 중간하차 및 경유 불가 (동행콜 제외).
- 요금: 두리발과 동일, 매월 220,000원의 지원금 지원, 신용카드 또는 충전식 교통카드로 결제 가능.
장애인 콜택시 마미콜
- 대상: 부산시에 주민등록한 모든 임산부.
- 이용 기간: 임신등록일부터 출산일 또는 출산 이후 1년 동안 이용 가능.
- 등록: 스마트폰 전용 어플리케이션(마마콜) 설치 후 이용자 등록.
- 운행: 24시간 운행, 부산시내 및 인근 (김해, 양산). 부산시 외 지역 이용 시 시외할증 적용.
- 요금: 택시 이용요금의 35% 할인 (신용카드 결제만 가능, 현금 불가).
- 이용 제한: 월 4회, 할인액 누계 20,000원 한도.
다인승 두리발 (쏠라티)
- 대상: 휠체어 이용 고객. 출발지와 목적지가 동일한 2인 이상의 휠체어 이용 고객.
- 예약: 이용 1~7일 전에 사전 예약 필수.
- 접수 방법: 전화 접수: 051-922-7653. 인터넷 접수: ‘두리발’ 홈페이지에서 회원가입 후 온라인 예약 가능.
- 운행 시간: 9:00부터 17:00까지 운영 (일요일 휴무).
- 운행 지역: 부산, 울산, 경남 전 지역을 포함 (경북 경주 및 청도군에 한정 특별 운행).
- 요금
- 시내 이용: 5,000원.
- 김해, 양산 지역 이용: 10,000원.
- 울산, 창원 지역 이용: 15,000원.
- 기타 지역 이용: 20,000원.
- 요금은 편도 1회 기준.
다인승 두리발 (영도운행)
- 대상: 휠체어 이용 고객. 출발지와 목적지가 동일한 2인 이상의 휠체어 이용 고객.
- 예약: 이용 하루 전 예약 가능 (08:30~18:00). 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무.
- 접수 방법: 전화 접수: 051-922-7660.
- 운행 시간: 08:30부터 18:30까지 운영. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무.
- 운행 경로: 영도구 장애인복지관 → 영도구 장애인 자립센터 → 주공3·4단지[상가 앞] → 주공1·2단지[정문 앞] → 영도병원 → 남포역[8번출구] → 복지관 도착.
- 요금: 2인 이하 편도: 1,000원 (2인 초과 시 1,000원 추가).
이용제한 준수사항
이용제한
- 콜센터에서 사전 연락 없이 3회 이상 배차를 취소하거나 등록된 장애인이 탑승하지 않으면 향후 콜 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이용 시에는 반드시 복지카드나 국가유공자카드 등을 제출해야 합니다.
준수사항
- 만취 상태로 두리발을 이용하려고 하면 탑승이 거부될 수 있습니다.
- 화물을 운송하는 목적으로 두리발을 이용할 때는 기준을 초과하는 양의 화물을 운송할 수 없습니다 (기준: 라면 1박스 초과불가).
- 혼자 탑승이 불가능한 상황에도 보호자를 동반하지 않으면 탑승이 제한됩니다.
- 요금을 지불하지 않거나 복지카드 제시를 거부하는 경우 탑승이 거부될 수 있습니다.
- 상담원이나 운전원에게 욕설, 폭언, 폭행하는 행동은 탑승을 거부당할 수 있습니다.
- 두리발 차량이나 기물 등을 손상시키는 경우 탑승이 제한됩니다.
- 복지매니저(운전자)의 요청에 불응하는 경우 탑승이 거부될 수 있습니다.